Apple vuole un forum per conversare con gli utenti

I social network e i forum aiutano veramente le aziende nella loro opera di comunicazione con i clienti? La risposta è sicuramente si se l’azienda è interessata ad ascoltarli veramente e ad utilizzare le critiche costruttive per produrre dei prodotti migliori. Dopo una chiusura in questo senso durata anni ,...